Klachten en contact
Klachten
"Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door contact met ons op te nemen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer jouw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."
Neem contact op
Veelgestelde vragen
1.1 Wat kost sedum per m2?
Wanneer je een sedumdak gaat aanleggen moet je rekenen op ongeveer 60,- per vierkante meter. Hierbij gaat het om de volledige opbouw van het sedum per vierkante meter. Je hebt namelijk niet alleen matten of cassettes met sedum nodig om een dak aan te leggen, maar je dient ook een goede onderlaag aan te schaffen. Daarnaast zijn er een aantal factoren die de kosten van een compleet groendak kunnen verhogen.
1.2 Welke factoren bepalen de prijs van sedum?
Bij de prijs per vierkante meter van het sedumdak kunnen nog extra kosten komen. Er zijn verschillende factoren die hierbij een rol spelen. Zo is de constructie van het dak van belang. Sommige daken hebben onvoldoende dragend vermogen en dienen verstevigd te worden voordat ze sedum kunnen dragen. Dit brengt uiteraard extra kosten met zich mee. Ook de dakbedekking is een belangrijke factor. Zo zijn sommige dakbedekkingen niet geschikt voor een groendak. Het zal daarom vervangen moeten worden wat extra kosten oplevert. Heb je een hellend dak? Dan moet er in sommige gevallen maatregelen worden genomen om het sedum goed te verankeren.